Un Twin IA pour agence de recouvrement — relance amiable augmentée
Votre Twin recouvrement pré-qualifie les dossiers, informe les débiteurs sur leurs options de paiement et suit les plans d'apurement. Conformité CNIL native.
Pourquoi un Twin IA pour les agences de recouvrement ?
Le recouvrement de créances nécessite une approche structurée qui concilie efficacité opérationnelle et conformité légale stricte. Un Twin IA dédié au recouvrement qualifie les dossiers entrants, informe les débiteurs sur les procédures et assure la traçabilité des échanges, tout en respectant les obligations réglementaires du métier.
- Qualification de créances : le Twin collecte les informations nécessaires (montant, ancienneté, nature de la dette) et évalue la phase de recouvrement adaptée
- Information des débiteurs : répondez aux questions des débiteurs sur les modalités de paiement, les échéanciers possibles et les voies de recours, 24h/24
- Conformité réglementaire : chaque interaction est tracée et archivable pour les audits, dans le respect du code de la consommation et des procédures de recouvrement
- Données confidentielles protégées : hébergement OVH France, chiffrement en transit (TLS 1.3), conformité RGPD — les données financières des débiteurs ne quittent pas la France
Sociétés de recouvrement, études d'huissiers ou services contentieux : un jumeau numérique IA professionnalise vos processus de qualification. Explorez notre solution de conversion pour optimiser vos taux de résolution amiable.
Pré-qualification et catégorisation des dossiers
Votre Twin catégorise chaque créance (premier retard, impayé ancien, contestation) et priorise les dossiers. Les chargés de recouvrement se concentrent sur les négociations complexes.
Suivi des plans d'apurement et rappels
Le Twin informe les débiteurs sur le solde, les options de paiement échelonné et les documents à fournir. Il envoie des rappels automatiques et confirme la réception des paiements.
Conformité CNIL et traçabilité
Chaque interaction est tracée dans un registre immuable. Le ton est calibré : informatif, jamais menaçant. Le Twin ne prend jamais de décision de poursuite et redirige vers un chargé humain.