Question 1

Quels CMS e-commerce sont supportés ?

Accepted Answer

Twinty propose des connecteurs natifs en cours d'intégration pour Shopify, WooCommerce et Prestashop afin d'importer votre catalogue en un clic.

Question 2

Le Twin peut-il aider à réduire le taux de retour ?

Accepted Answer

Oui, en répondant précisément aux questions sur les tailles, les matières et les compatibilités avant l'achat.

Question 3

Quelle proportion de tickets support peut-il résoudre ?

Accepted Answer

Il résout de manière autonome jusqu'à 60% des demandes de niveau 1 (statut de commande, politique de retour, délais de livraison).

Question 4

Le conseiller de vente parle-t-il plusieurs langues ?

Accepted Answer

Oui, il s'adapte automatiquement à la langue du visiteur pour l'accompagner tout au long de son parcours d'achat.

Question 5

Notre catalogue et nos données clients sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Toutes vos données produits et clients sont hébergées souverainement chez OVH France, en parfaite conformité avec le RGPD et l'AI Act européen.

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