Comment ajouter le twin à ma boutique en ligne ?

Un script à copier-coller suffit, sur toute plateforme qui accepte un script. Votre catalogue rejoint la base de connaissance de votre twin quand vous importez vos documents produits.

Le Twin peut-il aider à réduire le taux de retour ?

Oui, en répondant précisément aux questions sur les tailles, les matières et les compatibilités avant l'achat.

Quelle proportion de tickets support peut-il résoudre ?

Cela dépend de ce que contient sa base de connaissance : votre twin répond seul aux questions de niveau 1 que vous y avez documentées (politique de retour, délais de livraison, tailles et compatibilités) et oriente les autres vers votre service client.

Le conseiller de vente parle-t-il plusieurs langues ?

Oui, il s'adapte automatiquement à la langue du visiteur pour l'accompagner tout au long de son parcours d'achat.

Notre catalogue et nos données clients sont-ils sécurisés ?

Toutes vos données produits et clients sont hébergées souverainement chez OVH France, en parfaite conformité avec le RGPD et l'AI Act européen.

Un Twin IA pour e-commerce — catalogue interrogeable et conseil 24/7

Un Twin IA qui connaît tout votre catalogue, recommande, conseille et convertit dans toutes les langues, 24/7.

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Comment un Twin IA booste les ventes de votre e-commerce ?

Le e-commerce exige une disponibilité permanente et une connaissance approfondie du catalogue pour convertir les visiteurs en acheteurs. Un Twin IA spécialisé accompagne chaque visiteur dans sa recherche produit, répond à ses questions techniques et réduit les abandons de panier grâce à un conseil personnalisé en temps réel.

Conseil produit personnalisé : le Twin connaît votre catalogue et recommande les articles adaptés aux besoins exprimés par le visiteur
Réduction des abandons de panier : un accompagnement proactif au moment de l'hésitation augmente significativement le taux de conversion
Support avant et après-vente : répondez aux questions sur les retours, les garanties et les délais de livraison sans mobiliser votre service client
Widget sur votre boutique : un script à copier-coller place votre Twin sur vos fiches produits et votre tunnel d'achat, pour un parcours client fluide et cohérent

Boutiques en ligne, marketplaces ou marques D2C : un jumeau numérique IA transforme votre site en vendeur intelligent disponible 24/7. Explorez la solution de produit pour voir comment le Twin s'intègre à votre catalogue.

RAG Catalogue produits

Votre twin répond à partir de ce que vous lui confiez dans sa mémoire : fiches produits, caractéristiques, compatibilités et conseils d'utilisation.

Conversion & panier moyen

Recommandations d'articles personnalisées et réponses aux hésitations avant l'achat, en direct.

Un script à copier-coller ajoute votre twin à votre boutique en ligne, sur toute plateforme qui accepte un script, pour conseiller vos visiteurs là où ils achètent.